Ik speel al een tijdje bij verschillende online casino's en heb gemerkt dat de klantenservice enorm kan verschillen. Bij sommige casino’s krijg je binnen enkele minuten antwoord, terwijl je bij andere soms dagen moet wachten. Het ergste is wanneer je met een probleem zit en het gevoel hebt dat ze je gewoon negeren. Wat zijn jullie ervaringen? Zijn er bepaalde casino’s waar de klantenservice echt uitblinkt of juist enorm tegenvalt?
top of page
Ga naar je live website om deze functie te testen.
Mariia Tkachuk
26 mrt
Zijn er bepaalde casino’s waar de klantenservice echt uitblinkt of juist enorm tegenvalt?
Zijn er bepaalde casino’s waar de klantenservice echt uitblinkt of juist enorm tegenvalt?
2 opmerkingen
Like
2 opmerkingen
bottom of page
Ja, ik herken dat helemaal! Ik heb vooral gemerkt dat sommige casino’s snel reageren als het over stortingen gaat, maar zodra je een uitbetaling of een probleem hebt, lijkt het alsof je genegeerd wordt. Eén van de beste ervaringen die ik heb gehad was bij een casino waar ik via live chat binnen 30 seconden geholpen werd door een medewerker die echt meedacht. Anderzijds had ik ook een geval waarbij mijn opname wekenlang werd uitgesteld zonder duidelijke reden.
Wat mij echt heeft geholpen bij het kiezen van een casino met goede klantenservice, is deze lijst van de Beste Online Casino België 2025. Hier worden niet alleen de bonussen en spellen besproken, maar ook hoe goed de support is. Dat is iets waar veel mensen pas naar kijken als ze al een probleem hebben, maar eigenlijk zou dat een van de eerste dingen moeten zijn die je checkt voordat je ergens gaat spelen.